Банк России призвал граждан сообщать о проблемах с обменом мелких монет через официальный портал осенней акции «Монетной недели», которая началась 26 октября и продлилась до 7 ноября. 
О данном сообщалось в издании.
Как сообщили в пресс-службе Банка России, в масштабной акции задействованы свыше четырёх тысяч банковских подразделений и свыше шестнадцати тысяч торговых точек, которые позволяют обменять накопившиеся монеты на бумажные банкноты без комиссии.
«В случае возникновения каких-либо затруднений в объекте, указанном на сайте акции, о подобных инцидентах необходимо оставить отзыв в официальном интернет-портале, указав адрес объекта», — отметили в Банке России.
Регулятор обратил внимание на необходимость уточнения графика работы конкретного отделения перед посещением.
В Банке России также напомнили, что возвращать мелочь в обращение можно не только в период специальных акций, но и при расчётах на кассах, а ряд площадок продолжает её приём и после официального завершения.
Ранее сообщалось, что весной 2026 года россияне сдали 252 т мелочи во время «Монетной недели».
