Финансовые учреждения России готовятся к запуску опции «второй руки», с помощью которой клиенты смогут делегировать контроль над своими операциям доверенному лицу, сообщила Юлия Суворова, возглавляющая юридический департамент компании «Сравни».
«Инициатива призвана усилить защиту от мошеннических действий, особенно среди уязвимых групп населения — пенсионеров, несовершеннолетних и людей с инвалидностью», — пояснила специалист.
Как отметила эксперт, данная функция позволит пользователю добавить доверительного представителя (например, близкого родственника), который станет получать оповещения о потенциально опасных платежах.
«При обнаружении подозрительной активности (допустим, перевода на неизвестные счета, оформления займа или досрочного расторжения депозита) уполномоченное лицо сможет остановить операцию. Для этого ему поступит уведомление, и в течение 24 часов потребуется подтвердить либо отклонить транзакцию», — уточнила Суворова.
Особенно актуальной эта мера окажется для определённых категорий граждан.
«Пенсионеры регулярно сталкиваются с социальной инженерией (поддельные звонки от «сотрудников банка», «родственников», «представителей суда»). Подростки нередко вовлекаются в схемы псевдотрудоустройства или используются как «дропы». Граждане с ограниченными возможностями могут хуже ориентироваться в современных способах обмана», — добавила она.
Однако, по её словам, существует вероятность злоупотребления доверенными правами, когда представитель получает неограниченный доступ к средствам клиента в собственных интересах.
«Во-вторых, важно детально прописать механизм отзыва полномочий, чтобы исключить ситуации несанкционированного контроля. В-третьих, злоумышленники могут принуждать клиентов назначать подставных доверенных лиц. В-четвёртых, преступники могут пытаться обойти защиту, используя подконтрольных представителей, взламывая их аккаунты или прибегая к социальной инженерии», — подчеркнула эксперт.
Подобная практика двухэтапного подтверждения уже используется в обслуживании юридических лиц (например, когда транзакции требуют согласования двух уполномоченных сотрудников).
«Некоторые банки уже внедряют такой сервис для частных клиентов, но после введения обязательного требования (закон вступает в силу с 1 сентября 2025 года) он способен стать серьёзным препятствием для мошенников, если клиенты будут активно им пользоваться», — резюмировала Суворова.
Ранее в стране фиксировались случаи мошенничества с якобы «заблокированными» банковскими счетами.
