Эксперт из Института экономики и финансов Государственного университета управления Максим Чирков в беседе с информационным агентством отметил, что банкам становится всё менее выгодно поддерживать программы кешбэка, что может привести к их постепенной модернизации.
«Программы возврата средств не исчезнут в обозримом будущем, так как клиенты уже к ним привыкли, однако их значимость в маркетинговых стратегиях финансовых организаций будет снижаться», — поясняется в материале.
Специалист также указал, что одним из направлений изменений может стать упрощение системы — чтобы даже наименее технически подкованные пользователи смогли без труда получать вознаграждения.
«Если процесс станет более понятным и автоматизированным, это поможет банкам привлекать клиентов с высокой занятостью или представителей старшего поколения…» — добавил Чирков.
Ранее регулятор сообщал, что объём безналичных платежей в стране впервые составил 86,7%, а в перспективе может увеличиться до 92%.
Представитель аналитической организации Михаил Доронкин, в свою очередь, прокомментировал тенденцию сокращения спроса на кредитные карты среди населения.
