Мошенники в России разработали новую схему, при которой пострадавшие сами инициируют связь с преступниками, предупреждают специалисты. Злоумышленники представляются сотрудниками логистических предприятий, жилищных организаций или финансовых служб безопасности. Жертва получает уведомление о мнимом несанкционированном доступе к государственным сервисам или блокировке платёжных инструментов. Стремясь устранить «неполадки», люди самостоятельно звонят аферистам и раскрывают конфиденциальные сведения.
В текущем году участились случаи, когда мошенники провоцируют граждан на самостоятельное обращение по указанным номерам. Такие данные приводятся в материале, опубликованном изданием со ссылкой на мнения специалистов.
Преступники рассылают SMS, электронные письма и сообщения в мессенджерах, притворяясь представителями коммунальных служб, курьерских компаний или банковских отделов безопасности. Для убедительности они используют обыденные предлоги — проверку приборов учёта, установку домофонов или подозрительные операции с аккаунтами. Желая урегулировать «вопрос», люди сами набирают номер мошенников.
Типичный пример — уведомление о якобы осуществлённом входе в онлайн-сервис. В тексте содержится рекомендация: «Если действие совершено не вами, свяжитесь по указанному телефону». Аналогичное сообщение может имитировать банковское оповещение: «Карта заблокирована из-за необычной активности. Для восстановления доступа позвоните по номеру».
Дальнейшие действия преступников следуют стандартному алгоритму: под предлогом помощи они пытаются получить конфиденциальную информацию, доступ к счетам или персональным данным для хищения денежных средств.
По информации аналитиков, активность таких схем возросла после августовских ограничений на звонки через интернет-мессенджеры. За июль-сентябрь текущего года зарегистрировано порядка 1,2 млн подобных инцидентов. Суммарный ущерб оценивается в диапазоне 65-117 млрд руб., при средней потере на одну жертву 15-20 тыс. руб. Отдельные случаи фиксируют потери до миллионов рублей.
Специалисты отмечают, что злоумышленники эффективно используют методы психологического воздействия, обходя современные системы безопасности, что объясняет высокий уровень финансового ущерба.
В этой связи эксперты советуют проявлять повышенную бдительность к любым входящим запросам. При возникновении малейших подозрений во время общения рекомендуется немедленно прекратить разговор и не перезванивать на неизвестные номера.
Руководитель проектов компании «Интеллектуальная аналитика» Тимофей Воронин рассказал о ещё одной тактике преступников. По его словам, в России распространяются случаи создания фальшивых чатов для жильцов многоквартирных домов.
Организаторы заполняют такие группы ботами или подставными аккаунтами, имитируя обсуждения на темы смены управляющей компании, замены счётчиков или установки систем контроля доступа.
Основная цель — получение доступа к аккаунтам на портале госуслуг. Под предлогом уточнения данных или актуализации информации участников просят предоставить персональные сведения и коды подтверждения из СМС.
«Даже если другие участники чата задают вопросы о необходимости предоставления таких данных, администраторы уверяют, что это стандартная процедура», — пояснил эксперт.
Специалист рекомендует воздерживаться от общения в неподтверждённых группах, проверять подлинность чатов и их администраторов, а также никогда не разглашать в общих беседах персональную информацию и коды из сообщений.
Ранее также поступали предупреждения о схемах, нацеленных на несовершеннолетних. Преступники создают поддельные версии образовательных порталов и государственных сервисов для кражи личных данных и доступа к учетным записям пользователей.
