Компания РЖД скорректировала условия предоставления постельного белья в плацкартных вагонах. Теперь комплект более не включен в цену билета, а доступен для заказа дополнительно. Цена набора установлена в размере 232,60 рубля. 
Согласно внедрённым изменениям, автоматическое включение услуги при онлайн-покупке проездных документов отменено – выбор данной опции теперь осуществляется пассажиром вручную, как уточняется в официальном сообщении Федеральной пассажирской компании (ФПК).
В ФПК разъяснили, что для поездов внутреннего сообщения, обслуживаемых компанией, постельные принадлежности исключены из базовой стоимости проезда и переведены в категорию дополнительных услуг.
«До настоящего времени при оформлении билетов на данный тип вагонов отметка о приобретении белья активировалась по умолчанию. Начиная с 1 сентября 2025 года, в соответствии с требованиями законодательства… услуга будет оказываться только после самостоятельного подтверждения пассажиром», — заявили представители компании.
При электронном оформлении билетов посредством официального портала РЖД или мобильного приложения пользователю демонстрируется уведомление о возможности заказа комплекта отдельно. К примеру, в версии приложения для iOS по умолчанию выбрана функция отказа от белья, поэтому для его получения необходимо снять соответствующую отметку.
На веб-сайте процедура варьируется: здесь требуется поставить галочку в поле «Оплатить комплект постельных принадлежностей». Если опция не активирована, система информирует о невозможности использования матраса, одеяла и подушки без чистого бельевого комплекта в соответствии с санитарными и транспортными предписаниями.
При обращении в кассы предложить данную услугу обязан сотрудник, оформляющий билет.
«В ситуации, когда необходимый выбор не был сделан заранее, пассажир может получить комплект во время следования поезда за дополнительную плату через проводника», — дополнили в ФПК.
Как подтверждают данные на сайте перевозчика, цена комплекта для плацкартных вагонов фиксирована и составляет 232,60 рубля.
Ранее, в начале октября компания сообщила о другом новшестве: специальных купе, предназначенных исключительно для семей с несовершеннолетними детьми. Такие блоки внедрены во всех купейных вагонах и доступны в количестве одного или двух на состав в зависимости от конфигурации поезда.
Напомним, на прошлой неделе были обновлены и требования к оформлению проездных документов для детей младше 14 лет. С 20 января 2026 года бронирование мест в международные направления будет возможно исключительно по загранпаспорту. Это положение распространяется и на маршруты в Белоруссию, Казахстан и Абхазию.
