Преступники разработали новый метод обмана граждан. Аферисты теперь маскируются под сотрудников «Мосэнергосбыта». Об этом рассказал член комиссии Общественной палаты РФ по общественной экспертизе законопроектов и иных нормативных актов Евгений Машаров.
Согласно экспертам, в последнее время наблюдается рост случаев распространения в общедомовых чатах информации, вводящей жильцов в заблуждение. Мошенники массово рассылают сообщения через такие группы, чтобы собирать личные данные, которые потом используют в своих целях.
«В общедомовых чатах (чаще всего в Telegram-каналах) распространяется информация от якобы аккаунта «Мосэнергосбыта» о необходимости перерасчёта за коммунальные услуги», — пояснил специалист.
Он уточнил, что обычно аферисты просто копируют стандартную фразу: «Просим внимательно проверить данные в списках и сообщить в этом чате, если информация верна либо требуется её изменение».
Далее выводится список жильцов с указанием ФИО и дат рождения. Полученные данные используются для угона денег, оформления кредитов и поддельных документов, а также для создания ложных профилей.
Жители обычно доверяют общедомовым чатам, считая, что там находятся только их соседи. Преступники же воспользуются этим, активно ища способы проникнуть в такие группы.
«Доступ к общедомовым чатам часто получают посторонние лица, не проживающие в доме. Как правило, такие чаты создаются без функции предварительной модерации, что позволяет мошенникам систематически их контролировать. Кроме того, злоумышленники могут проникать в чаты через скомпрометированные телефоны уже обманутых жильцов — при наличии технических возможностей это не составляет сложности. Ситуацию усугубляет и то, что многие жители, не задумываясь, пересылают подозрительные сообщения в общий чат, не зная, кто скрывается за аккаунтом отправителя», — отметил Машаров.
Какие ещё существуют схемы обмана?
Эксперт Народного фронта Павел Олейников отмечает, что иногда преступники выдают себя за старших по дому или активистов, собирая личные данные через мессенджеры или телефон.
По его словам, сейчас жители многоквартирных домов сталкиваются с целым комплексом новых мошеннических схем, которые становятся всё сложнее. Условно их можно разделить на три ключевых направления.
«Помимо сбора персональных данных в домовых чатах, аферисты практикуют подмену платежных документов, подбрасывая в почтовые ящики фальшивые квитанции с изменёнными реквизитами управляющей компании. QR-коды в них ведут на фишинговые сайты, цель которых — кража данных банковских карт», — рассказал Олейников.
Также, как отмечает эксперт, мошенники часто выдают себя за сотрудников УК, газовых служб или старших по дому и настойчиво требуют срочной проверки счётчиков, замены оборудования и ключей, просят уточнить данные.
Кстати, для этой схемы первым шагом как раз является сбор персональных данных. Затем преступники, используя полученные ранее сведения, внедряются в доверие к жильцам.
«Под разными предлогами (код подтверждения заявки) у людей выманивают смс-код для доступа к «Госуслугам» или онлайн-банку», — говорит он.
После этого попавшихся на удочку граждан аферисты могут взять в серьёзный оборот: вслед за липовыми коммунальщиками начинают звонить лжесотрудники ФСБ с сообщениями о попытках украсть деньги со счетов. В итоге человек может лишиться всех своих сбережений.
Как защититься от аферистов?
Чтобы вовремя распознать обман, эксперты советуют всегда сохранять бдительность и обращать внимание на все подозрительные признаки.
Например, нужно насторожиться, если в квитанциях появились незнакомые реквизиты, нестандартная сумма к оплате, отсутствие официальных данных вашей УК (адреса, контактов, лицевого счёта).
«Любое требование немедленно назвать код из смс, скачать неизвестное приложение или перейти по сомнительной ссылке для оплаты — это уже опасный сигнал», — говорит Олейников.
Чтобы защититься от мошенников, эксперты советуют следовать простому, но эффективному алгоритму действий:
— никогда и никому не сообщать коды из смс, паспортные данные и реквизиты карт;
— прерывать телефонный разговор, если звонок кажется подозрительным, а за уточнением информации перезванивать в свою управляющую компанию только по номеру из старой, проверенной квитанции;
— проверять начисления через официальные источники — приложение «Госуслуги Дом» или систему ГИС ЖКХ;
— обнаружив подозрительную квитанцию, не оплачивать её и не сканировать QR-код. Вместо этого сверьте реквизиты с данными в ГИС ЖКХ или предыдущей платёжкой.
В прошлом году, по данным Банка России, мошенники сумели похитить у россиян 29,3 млрд рублей. Это на 6,4% больше, чем годом ранее. Количество мошеннических операций выросло на 31,2%. В то же время с помощью антифрод-систем кредитным организациям удалось пресечь почти вдвое больше мошеннических операций, чем годом ранее, 134,2 млн против 72,2 млн в 2024 году.
