В отеле на Пхукете произошло обрушение лифта, в котором находились шесть граждан Российской Федерации. В кабине, упавшей с пятого этажа, были четверо взрослых и две девочки в возрасте 8 и 16 лет. По словам одного из пострадавших, инцидент произошёл сразу после регистрации в гостинице — семья и друзья так и не успели начать отдых. В настоящее время в больнице остаются двое россиян: у женщины диагностирован перелом пятки, у мужчины зафиксирована серьёзная травма ноги. Обоим требуется хирургическое вмешательство. 
Россиянин, пострадавший при обрушении лифта в отеле на Пхукете, рассказал подробности происшествия. По информации Владимира Бутылкина, он с семьёй и друзьями прибыл в гостиницу Tuana Hotels Casa Del Sol, расположенную в популярном районе Ката. Но насладиться отдыхом им не удалось.
«Мы не успели отдохнуть. Прилетели на Пхукет, сразу из аэропорта — трансфер в отель. Все были трезвы. Пять минут прошло после регистрации, и при подъёме на пятый этаж — лифт упал. Мы доехали до пятого этажа, лифт остановился, выключился свет — и потом удар. Мы даже ничего не смогли понять. Боль, крики! Конечно, все сильно испугались», — вспоминает мужчина.
Вместе с ним в кабине лифта находились его две дочери в возрасте 16 и 8 лет, супруга и друзья. По словам Владимира, его жена и друг получили серьёзные травмы ног и пока остаются в больнице: им потребовалось хирургическое вмешательство. «У жены раздроблены обе пятки. У друга ногу всю вывернуло, ему сделали операцию. Моей жене завтра сделают. Жена друга сейчас находится с ним, но сама ходит через боль. У меня ушиб позвоночника, хожу с корсетом. Я отказался от госпитализации: мне надо быть с детьми. У старшей дочери ушиб ноги. Слава богу, у восьмилетней малышки вес маленький и беда обошла её стороной», — рассказал собеседник. Россиянин отметил, что пока не планирует обращаться за компенсацией ущерба к отелю или туроператору. «Пока мои родные в больнице и им проводится качественное лечение, я ничего делать не буду», — уточнил мужчина.
Двое остаются в больнице
О происшествии с лифтом на Пхукете стало известно 16 февраля. По данным спасательной службы, экстренный вызов из отеля поступил около 14:25 по местному времени. На место происшествия прибыли спасательный отряд администрации Пхукета, начальник отделения полиции и скорая. Россиян освободили из кабины и оказали им первую помощь. 
Тайское издание The Phuket news опубликовало полный список пострадавших. В кабине упавшего лифта находились туристы Олеся и Вера Лукановы, Владимир и Любовь Бутылкины, Михаил и Вера Медведько. Согласно сообщениям спасателей, сразу после инцидента россияне жаловались на боль в ногах и спине. На фотографиях с места происшествия, опубликованных местной спасательной службой, видно, как двоих россиян транспортируют на медицинских каталках. Как пояснили спасатели, это было сделано на случай, если у них есть какие-либо травмы позвоночника. На снимке также виден лангет на ноге одного из туристов. Всех пострадавших доставили в больницу Дибук.
Генконсул России в Таиланде Егор Иванов подтвердил, что четверо россиян, пострадавших в результате этого чрезвычайного происшествия, включая двух детей, уже выписаны из медучреждения, ещё двое туристов с травмами ног остаются в госпитале.
В связи с инцидентом на Пхукете российские дипломаты напомнили туристам о важности оформления медицинской страховки перед любыми заграничными поездками. По данным The Phuket News, тайская полиция уже начала расследование инцидента. Следователи проведут тщательный осмотр всей лифтовой системы, чтобы установить причину неисправности. Упавший лифт сейчас на ремонте, он не эксплуатируется. Представители отеля Tuana Hotels Casa Del Sol отказались от комментариев журналистам до приезда техника, который должен оценить состояние лифта. В пресс-службе Российского союза туриндустрии (РСТ) журналистам рассказали, что пока не получали от наших туристов обращений в связи с происшествием на Пхукете.
«По информации, полученной от нескольких туроператоров, обращений со стороны туристов в связи с ситуацией с падением лифта зафиксировано не было», — сообщил руководитель пресс-службы РСТ Артур Абдюханов.
Четырёхзвёздочный отель Tuana Hotels Casa Del Sol имеет достаточно высокие оценки на популярных туристических платформах. Неделя в стандартном номере обойдётся примерно в 100 тыс. рублей. Россиян в отеле много — об этом пишут в отзывах. Среди негативных впечатлений туристов — жалобы на обслуживание, депозиты наличными при заселении и качество питания.
